Como cancelar um voo TAP?

Para se fazer um cancelamento de uma reserva de voo de uma determinada companhia aérea, é preciso que o cliente conheça todas as suas políticas de cancelamentos e também conhecer as políticias de reembolso desta mesma companhia aérea. O clente tendo conhecimento de todas as políticas internas de uma companhia aérea vai poder saber quando e como fazer a solicitação do mesmo, e também saber a taxa de pagamento para se tornar possível tal cancelamento.

Tem momentos em que os clientes se vêm obrigados a cancelarem as suas reservas por motivos muitos grandes e sérias, motivos como o passamento físico de um parente familia ou uma situação grave de doença, caso o cliente tenha como provar a razão do cancelamento da sua reserva, a companhia aérea da Tap air Portugal pode conceder o pedido de reembolso. Para saber a taxa de cancelamento TAP Air Portugal, o cliente deve acessar ao site oficial da companhia aérea para poder explorar os termos e as condições sobre o cancelamento e o pedido de reembolso dessa companhia. Mais abaixo vamos discutir as políticas de cancelamento e as suas taxas:

Política de cancelamento da Tap Air Portugal

Quando a sua reserva esteja ativa e pretenda alterar ou cancelar o mesmo, aplicam-se as seguintes regras:

  • As política de cancelamento TAP Air Portugale alterações  alteram consoante as condições do produto TAP que escolheu, ou seja, caso o cliente tenha adquirido uma reserva de voo que não se enquadra nas políticas de cancelamento da companhia aérea, o cliente pode não receber o reembolso;
  • As regras relativas a alterações e Cancelamento TAP Air Portugalaplicam-se por percurso, podendo ser diferentes consoante o trajeto que pretende alterar;
  • Alguns produtos TAP podem envolver penalizações para efetuar alterações ou cancelamentos, não ser reembolsáveis ou não permitir alterações;
  • Deve consultar as condições do produto TAP que adquiriu ao efetuar a sua reserva online, na página de compra, antes de concretizar a aquisição do seu bilhete para evitar surpresas por parte do cliente;
  • Ao pedir o reembolso através do FLYTAP não será cobrada qualquer taxa. Se o pedido de reembolso for feito através do centro de contato ounum balcão de vendas, vai lhe ser cobrado uma taxa de serviço de reembolso no valor de 30 euros por cada bilhete, independentemente do valor do seu produto TAP.

Cancellation Fee on TAP Air Portugal

  • Independentemente da tarifa adquirida, os reembolsos solicitados dentro das 24horas (mesmo no FLYTAP) após a conclusão da reserva, estarão sujeitos a uma taxa de reembolso de 30.00€ para voos continentais ou de 45.00€ para voos intercontinentais.
    Os reembolsos, serão efetuados em forma de voucher, deduzindo o valor da taxa mencionada anteriormente.
  • Estes vouchers não são reembolsáveis e devem ser utilizados, no espaço de um ano, na compra de bilhetes TAP. 
  • Caso o reembolso seja solicitado dentro das 24horas após conclusão da reserva, mas já após a partida do voo original, vão ser aplicadas as regras tarifárias em vez desta taxa.

Link oficial: https://www.flytap.com/pt-br/

Sobre cancelamento acesse: https://www.flytap.com/pt-br/informacoes-de-reservas/alteracoes-e-cancelamentos

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Zildalva Salgado

Preciso adiar minha viagem marcada volta para Rio de Janeiro no dia 5 de setembro como posso fazer ?

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