Como solicitar um reembolso da American Airlines?

Geralmente quando o passageiro de uma companhia aérea faz um pedido de reembolso, é notório que as companhias primeiramente olhas nas datas em que o bilhete foi cancelado e a data em o reembolso esteja sendo solicitado, isso porque as companhias aéreas adotaram as suas próprias políticas internas de cancelamento e de pedido de reembolso dependendo inteiramente das datas de partida de voo e também a data em que o cancelamento foi feito.

A American também tem as suas políticas de cancelamento e de reembolso para aqueles passageiros que queiram cancelar as suas passagens com a companhia e fazer a solicitação de reembolso, o passageiro deve ir de acordo com a política de reembolso de companhias aéreas americanas ou pelo menos ter que pagar diferenças tarifárias para a companhia liberar o reembolso.

Politica de reembolso American Airlines

Aqui estão mencionados algumas políticas para se poder fazer uma solicitações de reembolso de companhias aéreas americanas, com esses termos, podes fazer o seu pedido de reembolso sem nenhum problema:

• De acordo com a american airlines, fazer um cancelamento com a companhia vai depender muito do tipo de bilhete que o passageiro tenha adquirido, caso tenhas comprado um bilhete eletrônico, cliente pode cancelar ou fazer alterações online à partir do site da companhia. Caso for em papel é recomendável que o cliente ligue para o serviço de apoio ao cliente da companhia ou visite um posto de vendas mais próximo de si.
• Caso o cliente tenha cancelado o seu bilhete, você tem um prazo de 1 ano para usar o crédito com um outro voo, de acordo com a companhia american airlines. Caso o cliente seja elegível para receber um reembolso, o cliente deve esperar de 7 a 20 dias úteis para poder receber o seu reembolso
• Os bilhetes não reembolsáveis podem ser reembolsados se o passageiro provar do motivo que lhe levou a cancelar o seu voo como a morte de um membro da família ou ter contraído uma doença grave que o não permitiu de viajar naquele momento, de acordo à companhia aérea da american airlines.
• O cliente deve fazer o cancelamento do seu bilhete pelo menos 3 horas antes da partida do seu voo para evitar que a companhia não lhe permita fazer o seu cancelmento e solicitar um reembolso.

Se o passageiro estiver dentro das políticas de cancelamento citados acima, o cliente pode fazer o seu cancelamento e solicitar o seu reembolso, mais abaixo mostraremos como podes fazer a sua solicitação de reembolso de companhias aéreas americanas:

• Acesse ao site da American airlines através de um navegador web;
• Ao acessar no site da American, você pode mudar o seu idioma da sua preferência no canto superior direito da sua tela de computador;
• Vai até na opção de “minhas viagens” onde deves dar um click;
• Depois do click, identifique a sua reserva que deseja cancelar mentendo o seu código de reserva e o seu sobrenome, click em pesquisar;
• Ao encontrares a sua reserva, uma página aparecerá com a opção de “alterar viagem” ou “cancelar viagem”, escolha uma das opções, no seu caso “cancelar viagem”
• E por fim, você receberá uma mensagem de confirmação em seu email cadastrado com a companhia, caso seja elegível para o cancelamento, este será automáticamente processado pela companhia;
• Caso não estiver a ter nenhum sinal nas datas para o reembolso, é recomendável que entre em contato com a companhia aérea da American e fale diretamente com o apoio ao cliente da companhia.

status de reembolso de companhias aéreas americanas

É bem rápido para que o passageiro possa verificar o estado de um reembolso solicitado com uma companhia aérea. O passageiro pode verificar o status de reembolso de companhias aéreas americanas acessando o seu site oficial, identificar a sua reserva que foi cancelada para poder ver o estado do seu reembolso.